Mann notiert sich Termin digital und im Offline-Kalender

Facharzttermine einfach organisiert – mit dem Terminservice der BIG

Mit dem Arztterminservice der BIG sichern Sie sich den schnellstmöglichen Termin bei einem Facharzt in Ihrer Nähe – ganz gleich, ob beim Radiologen, Orthopäden oder Neurologen. Eine Überweisung ist dafür nicht notwendig. Den Service bieten wir in Kooperation mit aLIVE-Service GmbH an.

So funktioniert der Arztterminservice

Den Arztterminservice können Sie als BIG-Versicherter unkompliziert über unseren Online-Service meineBIG nutzen. Hierfür loggen Sie sich einfach mit Ihrer Versichertennummer und Ihrem Passwort ein.
  1. Terminwunsch mitteilenTeilen Sie unserem Anbieter Ihren Terminwunsch beim Facharzt mit – entweder online in meineBIG oder telefonisch über die gebührenfreie Servicenummer 0800.2443473 (montags bis freitags von 8 bis 18 Uhr).
    Hierzu benötigen wir einige Informationen:

    Welchen Facharzt möchten Sie besuchen?
    Bei welchem Arzt würden Sie den Termin gerne vereinbaren?
    Welcher Tag und welche Tageszeit passen für Sie?
    Gibt es bei Ihrer Behandlung etwas zu beachten?
    Ohne diese Angaben kann leider kein Termin bei einem Facharzt vereinbart werden.     Jetzt in meineBIG Arzttermin organisieren
  2. TerminvereinbarungUnser Anbieter organisiert einen Facharzttermin passend zu Ihren Angaben und ist bemüht, einen zeitnahen Termin für Sie zu vereinbaren.
  3. Info an Sie und Erinnerung auf WunschSie erhalten innerhalb von 48 Stunden eine Rückmeldung zu Ihrer Terminanfrage – je nach Wunsch per SMS, Anruf oder E-Mail. Gern erinnern wir Sie auch kurz vor dem Termin.

    Im Online-Service „meineBIG“ sehen Sie im Bereich „Meine Arzttermine“ Ihre gebuchten Termine und den Bearbeitungsstand.

    Falls Sie den gebuchten Termin einmal nicht wahrnehmen können, melden Sie sich bitte direkt in der Arztpraxis, um den Termin abzusagen.     Terminübersicht in meineBIG einsehen
  • Leistungserbringer, für die keine Terminbuchung möglich ist Psychologen und Psychotherapeuten, Hausärzte und praktische Ärzte (ausgenommen Kinder- & Jugendärzte), Schlaflabor, Krankenhaus / stationäre Behandlung, OP-Termine, Osteopathen, Physiotherapeuten und weitere nichtärztliche Leistungserbringer
  • Welcher Facharzt ist der Richtige Wenn Sie nicht sicher sind, welcher Facharzt Ihnen bei Ihren Beschwerden helfen kann, wenden Sie sich bitte an Ihren Hausarzt. Der Arztterminservice kann Sie dazu nicht beraten.
  • Terminverschiebungen Wenn Sie schon einen Termin bei einem Facharzt vereinbart haben und diesen gerne vorverlegen möchten, kann der BIG-Arztterminservice leider nicht helfen. Er kann den Termin jedoch für Sie nach Ihren Vorgaben und Wünschen optimieren, also zum Beispiel eine andere Uhrzeit ausmachen.
  • In Notfällen In Notfällen rufen Sie bitte den Rettungsdienst 112 oder eine Notfallambulanz vor Ort an.

Arzttermin-Service der Kassenärztlichen Vereinigungen

Die Kassenärztlichen Vereinigungen sind durch das Terminservice- und Versorgungsgesetz (TSVG) verpflichtet, innerhalb einer bestimmten Frist für Patienten Termine bei Ärzten und Psychotherapeuten zu vereinbaren.

Wenn Sie einen Termin beim Psychotherapeuten, Psychologen oder Hausarzt benötigen oder eine Überweisung mit Dringlichkeitscode haben, nutzen Sie bitte die Terminservicestellen der Kassenärztlichen Bundesvereinigung.

Die Terminservicestellen erreichen Sie unter der bundesweiten Telefonnummer des ärztlichen Bereitschaftsdienstes: 116117

Arztterminservice der BIG: So einfach geht's!

Datenschutzhinweis

Dieses eingebettete Video wird von YouTube, LLC, 901 Cherry Ave., San Bruno, CA 94066, USA bereitgestellt.
Beim Abspielen wird eine Verbindung zu den Servern von YouTube hergestellt. Dabei wird YouTube mitgeteilt, welche Seiten Sie besuchen. Wenn Sie in Ihrem YouTube-Account eingeloggt sind, kann YouTube Ihr Surfverhalten Ihnen persönlich zuzuordnen. Dies verhindern Sie, indem Sie sich vorher aus Ihrem YouTube-Account ausloggen.
Wird ein YouTube-Video gestartet, setzt der Anbieter Cookies ein, die Hinweise über das Nutzerverhalten sammeln.<br> Wer das Speichern von Cookies für das Google-Ads-Programm deaktiviert hat, wird auch beim Anschauen von YouTube-Videos mit keinen solchen Cookies rechnen müssen. YouTube legt aber auch in anderen Cookies nicht-personenbezogene Nutzungsinformationen ab. Möchten Sie dies verhindern, so müssen Sie das Speichern von Cookies im Browser blockieren.
Weitere Informationen zum Datenschutz bei „YouTube“ finden Sie in der Datenschutzerklärung des Anbieters unter:
https://policies.google.com/privacy
Link zum Video: https://www.youtube.com/watch?v=3LWjmMsr9r4

Arztterminservice der BIG: So einfach geht's!

Herzlich willkommen zu unserem Erklärvideo über den Arztterminservice der BIG! In diesem Video zeigen wir dir, wie du schnell und unkompliziert Arzttermine vereinbaren kannst.

Arztsuche: Sie suchen nach einem Facharzt in Ihrer Nähe?

Dann nutzen Sie unsere Facharztsuche. Bei Fragen rufen Sie uns gerne unter 0800 5456 5456 an!
Kontakt zur BIG
Kontakt zur BIG
Über die BIG
Über die BIG
Rechtliches
Rechtliches
Barrierefreiheit
Barrierefreiheit
Sprachen
Sprachen
Download unserer App
Download unserer App
Social Media
Social Media